01 – Tarina
Yhteinen jahti päihittää soolojahdin. Joka kerta.
Hyvä myyjä ei myy suurinta osaa viikostaan: hän taustoittaa asiakkaita, siivoaa dataa ja kirjoittaa saman sekvenssin uusiksi kymmenettä kertaa. Kun hän vihdoin pääsee oikeaan keskusteluun, on jo torstai.
WolfOS antaa sen duunin laumalle. Yksi agentti etsii sopivia yrityksiä, toinen taustoittaa ne ja kartoittaa tärkeät ihmiset, kolmas kirjoittaa ja lähettää henkilökohtaiset yhteydenotot kellon ympäri, tiimin omalla äänellä. Jokainen vastaus tulee yhteen postilaatikkoon, ja jokainen kauppa siirtyy siihen CRM:ään, jota tiimi jo käyttää, Pipedrivesta Salesforceen.
Sinun pelikirjasi, ei heidän.
02 – Idea
Lauma, ei yksinäinen susi.
Nimi tekee raskaan työn, joten ilme saa pysyä rauhallisena: lihavoitu Wolf ja ohut OS Open Sansilla, taivaansininen liuskeenharmaalla, ja meripihka säästetään hetkiin, jotka vaativat ihmisen huomiota.
Ei irvistävää logoa, ei kuulle ulvomista. Sudet ovat työnkulussa.
Taivas
#0EA5E9
Syvä taivas
#0284C7
Liuske
#0F172A
Meripihka
#FBBF24
Huurre
#F8FAFC
03 – Toteutus
Lähtökohtana sinun pelikirjasi.
Useimmat myyntityökalut antavat sinulle oman pohjansa. WolfOS lähtee sinun pelikirjastasi, joten tuote on rakennettu itse jahdin muotoon, siinä järjestyksessä kuin myyntijohtaja sitä jo ajattelee: keitä haluamme, keitä löysimme, ketkä vastasivat, mikä meni kaupaksi. On halvempaa lainata asiakkaan oma kuva työstä kuin opettaa hänelle omasi.
Aseta missio.
Kuvaa ihanneasiakas kerran – toimiala, koko, signaalit ja kipupisteet – ja jokainen lauman agentti työskentelee sen pohjalta. Useimmilla tiimeillä tuo kuvaus on vain päässä. Ensimmäisenä näkymänä siitä tulee jotain, mitä lauma voi lukea, ja jotain, mistä tiimin on vihdoin pakko sopia.
Tiedustelija palaa.
Yritykset tulevat valmiiksi pisteytettyinä ja rikastettuina, joten ihmisen ensimmäinen silmäys on päätös, ei tutkimusprojekti.
Keskustelut samaan paikkaan.
Kun prospektit vastaavat, ketju ja sen konteksti näkyvät vierekkäin, kampanjasta riippumatta. Vastaus on hetki, jolloin ihminen ottaa ohjat laumalta, joten mukana tulee kaikki, mitä hän tarvitsee kuulostaakseen siltä, että teki taustatyön itse.
Ja kaupat etenevät.
Tiimin omien myyntiputken vaiheiden läpi, sen CRM:n vieressä, jossa tiimi jo elää. Kun myyntitiimiä käsketään muuttamaan uuteen osoitteeseen, useimmista myyntityökaluista tulee taas yksi välilehti, jota kukaan ei avaa.
04 – Sisältää tekoälyä
Kolme agenttia, yksi missio, ei yövuoroja.
Tiedustelu-, taustoitus- ja yhteydenottoagentit työskentelevät rinnakkain tiimin asettaman mission ympärillä, bongaavat ajoitussignaaleja ja pyörittävät henkilökohtaisia sekvenssejä yötä päivää.
Mitä se korvasi: taustoituksen, datan syötön ja sekvenssien säätämisen, jotka vievät nykyään noin 70 % myyjän viikosta.
05 – Mikä jäi
Enemmän viikosta siihen, mihin vain ihminen pystyy.
Kolme agenttia jahtia kohden, yhteydenotot, jotka eivät koskaan pidä taukoa, ja jokainen vastaus ja kauppa niissä työkaluissa, joita tiimi jo käyttää. Tarina ei ole koskaan ollut se, että myyjiä tarvitaan vähemmän. Vaan se, että myyjät pääsevät keskusteluun jo maanantaina eivätkä vasta torstaina.