01 – L-istorja
Lil hinn mill-hype. Dritt live.
Illum kull kumpanija għandha slide fuq l-AI. Ħafna inqas għandhom sistema tal-AI li twieġeb klijent veru fit-tlieta ta’ filgħodu u ma tiżbaljax. AI Lab teżisti biex timla dak il-vojt.
AI Lab hija studio fejn l-inġinerija tiġi qabel kollox. Tibda b’roadmap lejn il-ftit opportunitajiet tal-AI li verament iċaqilqu negozju, u mbagħad tibnihom: aġenti awtonomi li jneħħu xogħol veru minn fuq it-teams, u sistemi custom għall-partijiet diffiċli, bħal data proprjetarja, software legacy u workflows imħabblin. Normalment kollox jieħu bejn erba’ u tnax-il ġimgħa mill-kickoff sa ma jkollok xi ħaġa li taħdem.
Il-biċċa l-kbira tal-konsulenti jagħtuk rakkomandazzjonijiet. AI Lab tagħtik sistemi li jaħdmu.
02 – L-idea
Kwadern tal-lab, mhux poster sci-fi.
Il-brands tal-AI għandhom tendenza jiddu: gradients, partiċelli, wegħda ħafifa tal-futur. AI Lab tinqara aktar qisha kwadern tal-lab miżmum sew, b’paġni off-white sħan, linka navy skura u accent wieħed roża li jimmarka dak li jgħodd.
Il-wordmark taqsam l-isem b’tikka, ai·Lab, il-headlines huma f’Instrument Serif, u DM Sans jagħmel ix-xogħol ta’ kuljum. Meta kull kompetitur jidher qisu l-futur, id-differenza hija li tidher bħal xi ħadd li jżomm noti bir-reqqa. Il-klijent wasal biex jgħaddi d-desk tas-support tiegħu; irid li min se jieħu x-xogħol f’idejh jinstema’ attent.
Roża
#E91E8C
Blush
#FF6B9D
Navy
#1A1A2E
Off-white
#FAFAF8
03 – Il-bini
Dak li ggradwa mil-lab.
Meta xi ħaġa taħdem għal aktar minn klijent wieħed, tieqaf tkun proġett u ssir prodott. Dawk il-prodotti jbigħu l-istudio aħjar minn kwalunkwe paġna tas-servizzi: konsulenza li toħroġ l-għodod tagħha diġà wieġbet il-mistoqsija li kull xerrej jistħi jistaqsi.
Publisher tibda minn fejn jibdew il-kittieba.
Mhux b’kaxxa tal-prompt vojta, imma b’brief, ftit noti u folder ta’ fajls ta’ referenza, għax dak hu li jkollu kittieb fuq l-iskrivanija qabel l-ewwel linja. Minn hemm tikteb l-abbozz bil-vuċi tal-brand stess. Għodda ġdida tħossha ovvja meta tibda minn fejn diġà jinsabu n-nies.
Taħdem quddiem għajnejk.
Kull pass tal-ġenerazzjoni jidher hekk kif qed isir. Spinner jitlob lill-editur biex jafdah; proċess li jidher jagħtih fejn jidħol, u n-nies jidraw malajr l-għodod li jistgħu jwaqqfu f’nofs it-triq.
U tispiċċa b’data.
Kalendarju wieħed tal-pubblikazzjoni għal WordPress u għal kull kont tas-social media. L-għodod tal-kontenut normalment jieqfu fl-abbozz, u eżatt hemm jibda x-xogħol veru biex toħroġ xi ħaġa ’l barra.
Play Text tmur bil-kontra.
Mill-kitba għas-smigħ: taqralek kull artiklu b’leħen għoli fuq il-Mac u l-iPhone, u tenfasizza kull kelma hekk kif tingħad. Il-highlight huwa l-biċċa l-kbira tad-disinn. Iżomm l-għajn u l-widna fuq l-istess kelma, biex jekk moħħok jitlaq ftit qatt ma titlef fejn wasalt.
ailab.ee tagħmel il-wegħda f’sentenza waħda, imbagħad turi t-tliet servizzi tab wara l-ieħor, mhux kollha f’daqqa. Min qed iqabbel konsulenzi tal-AI jaqra tużżana paġni tas-servizzi f’dik il-ġimgħa, u għażla waħda kull darba hija eħfef biex taqraha sal-aħħar.
04 – AI ġewwa
Desk tas-support li jaf meta jgħaddiha.
Il-prodott ewlieni huwa Support Agent. Isolvi t-tickets tas-support mill-bidu sal-aħħar, juża l-istess għodod li juża aġent uman, u jaf meta konversazzjoni għandha bżonn persuna minfloku. Din l-aħħar parti tgħodd aktar mill-ewwel: ħadd ma jinkwieta li bot tas-support se jagħmel ftit wisq, imma li ma jkunx jaf meta jieqaf.
Taħt il-kofnu, diversi mudelli minn fornituri differenti jaħdmu flimkien, u validator jiċċekkja kull tweġiba qabel ma jaraha l-klijent. Dak li ssostitwixxa: sigħat ta’ support tal-ewwel linja, u l-paġna vojta qabel kull post.
05 – Dak li baqa’
Ġimgħat, mhux trimestri.
Strateġija, aġenti u sistemi mibnija apposta, b’Publisher, Support Agent u Play Text diġà ħerġin mil-lab. It-triq ta’ bejn erba’ u tnax-il ġimgħa mill-ewwel laqgħa sa sistema li taħdem tgħid aktar minn kull aġġettiv fuq il-websajt: f’suq mimli wegħdi dwar l-AI, it-timeline hija l-unika wegħda li min jixtri jista’ jżommok għaliha.