01 – Zgodba
Organiziran lov premaga lov na svojo pest. Vsakič.
Dober prodajnik večino tedna ne prodaja: raziskuje podjetja, čisti podatke in desetič prepisuje isto sekvenco sporočil. Ko končno pride do pravega pogovora, je že četrtek.
WolfOS to delo preda tropu. En agent išče podjetja, ki ustrezajo, drugi jih razišče in poišče ljudi, ki štejejo, tretji noč in dan piše in pošilja osebna sporočila, v glasu ekipe. Vsak odgovor pride v en sam nabiralnik, vsak posel pa se premakne v CRM, ki ga ekipa že uporablja, od Pipedriva do Salesforca.
Tvoja pravila igre, ne njihova.
02 – Ideja
Trop, ne volk samotar.
Ime opravi glavno delo, zato identiteta ostaja mirna: krepki Wolf in lahki OS v pisavi Open Sans, nebesno modra na skrilasti podlagi ter jantarni poudarek, prihranjen za trenutke, ko je potrebna človeška pozornost.
Brez renčečega logotipa, brez tuljenja v luno. Volkovi so v delovnem procesu.
Nebesno modra
#0EA5E9
Temno nebesno modra
#0284C7
Skrilasta
#0F172A
Jantarna
#FBBF24
Ledena
#F8FAFC
03 – Gradnja
Vse se začne s tvojimi pravili igre.
Večina prodajnih orodij ti vsili svojo predlogo. WolfOS začne pri tvoji, zato je izdelek urejen kot sam lov, v vrstnem redu, v katerem o njem že razmišlja vodja prodaje: koga hočemo, koga smo našli, kdo je odgovoril, kaj smo zaprli. Prevzeti strankin pogled na delo je ceneje, kot jo naučiti svojega.
Določi misijo.
Idealno stranko opišeš enkrat – panoga, velikost, signali in težave – in iz tega dela vsak agent v tropu. Večina ekip ta opis nosi v glavi. Kot prvi zaslon postane nekaj, kar trop lahko prebere, in nekaj, o čemer se mora ekipa končno zediniti.
Izvidnik se vrne.
Podjetja pridejo že ocenjena in dopolnjena s podatki, zato je prvi človeški pogled odločitev, ne raziskovalni projekt.
Pogovori pristanejo na enem mestu.
Ko potencialne stranke odgovorijo, sta nit in njen kontekst drug ob drugem, iz vseh kampanj. Odgovor je trenutek, ko od tropa prevzame človek, zato pride z vsem, kar ta potrebuje, da zveni, kot da je raziskavo opravil sam.
In posli se premikajo.
Skozi faze prodajnega lijaka, ki jih ima ekipa, ob CRM-ju, v katerem že živi. Ko od prodajne ekipe zahtevaš selitev, prodajno orodje navadno konča kot še en zavihek, ki ga nihče ne odpre.
04 – AI vgrajen
Trije agenti, ena misija, brez nočne izmene.
Agenti za iskanje, raziskave in nagovarjanje delajo vzporedno okoli misije, ki jo je določila ekipa, lovijo signale o pravem trenutku ter dan in noč poganjajo osebne sekvence sporočil.
Kaj je nadomestil: raziskovanje, vnašanje podatkov in popravljanje sekvenc, ki danes pojedo približno 70 % prodajnikovega tedna.
05 – Kar se je prijelo
Več tedna za delo, ki ga zmorejo samo ljudje.
Trije agenti na lov, nagovarjanje, ki nikoli ne gre domov, ter vsak odgovor in posel v orodjih, ki jih ekipa že uporablja. Nikoli ni šlo za to, da bi bilo prodajnikov manj. Šlo je za prodajnike, ki do pogovora pridejo že v ponedeljek, ne šele v četrtek.